A luxushotelekben megszálló milliomosok naponta árasztják el extrém kérésekkel a szállodák alkalmazottait. Olyan igényeket gyűjtöttünk össze a Forbes alapján, ami a legedzettebb concierge-eket is próbára tette. A legextrémebb kívánságok következnek.

A cancuni Ritz-Carltonban történt néhány évvel ezelőtt, hogy egy nagyon gazdag vendég a hotel előtti strandon akart egyedül filmet nézni. A homokot viszont nem kedvelte, ezért megkérte a személyzetet, hogy "takarják le valahogy". A szálloda emberei Mexico City-be utaztak, hogy tetemes mennyiségben szőnyegeket vásároljanak, és be tudják fedni a strandot.


A miami Setai szálloda concierge-e egyszer azt az extrém feladatot kapta egy brit vendégtől, hogy szállíttasson Londonba egy tigrist Floridából, lehetőleg két napon belül. Minderre azért volt a szükség, mert a vendég meg akart hódítani egy floridai nőt, aki közölte, hogy háziállata nélkül nem hajlandó Londonba utazni.

A Beverly Hills-i SLS hotel concierge-e mindig is büszke volt arra, hogy betartotta a határidőket. Egyszer a rendelkezésére álló két óra alatt sikerült megszerveznie egy partit, amelyre 12 fős mexikói zenekart rendeltek.

A San Francisco-i Fairmont hotelben dolgozó kollégája egyszer személyesen vitt el Tokióba egy elkeveredett poggyászt, egy montreali szállodai alkalmazott pedig éjszakánként egy farmra járt ki, hogy egyik vendége kora reggel friss tehéntejhez jusson.
Arra is volt példa, hogy egy Beverly-Hills-i hotel alkalmazottja egy teljes hetet töltött Londonban, hogy az egyik milliomos szállóvendég otthon maradt kutyáját sétáltassa.


A költségeket és a repülőjegyet a vendég állta, a kutyának első osztályra, a concierge-nek pedig a turistaosztályra szólót vett.

Plüssállatok és teljesíthetetlen kérések

Nemcsak a tengerentúli vendégek várják el, hogy a szálloda mindent megtegyen értük. Egy hannoveri család a berlini Hotel Adlon Kempinskiben szállt meg, és jóval az érkezés után vették észre, hogy otthon felejtették négyéves lányuk kedvenc plüssnyulát. Ez azért volt komoly probléma, mert a gyerek állítólag nem tudott elaludni a játék nélkül.

A concierge szerzett egy sofőrt, aki elhozta a család rezidenciájáról a plüssállatot. Ugyanez az alkalmazott egyszer magánrepülőgéppel oldotta meg, hogy egy milliomos elugorhasson Párizsba egy születésnapi ajándéknak szánt táskáért. Németországban ugyanis nem lehetett kapni azt a modellt.


A londoni Brown’s Hotelben dolgozó concierge-nek egyszer 21 őzet kellett Kuvaitba juttatnia, de szerzett már élő aranyfácánt is és egy magánhelikopterig vezető 90 méteres útra autóflottát, a vendég által meghatározott színben.

A Cannes-i La Martinez hotel egyik dél-amerikai vendége egy ritka növény magját szerette volna hazavinni, így a concierge napokig kutatott a kívánt cserje után, eredménytelenül. Végül egy mezőgazdasági kutatóintézeten keresztül tett eleget a kérésnek.

Persze akadnak valóban teljesíthetetlen kívánságok is. A New York állambeli Sagamore Resort egyik vendége egy mérnököt rendelt a szobájába azzal a kéréssel, hogy a gázkandallót alakítsa át olyanná, amit fával kell fűteni. Ugyanitt történt, hogy egy milliomos a gyenge térerő miatt tett panaszt, és azt akarta, hogy azonnal szereljenek fel a szállodára egy adótornyot.

 

 

 

Szóljon hozzá!