David Pisor luxusszállodájában, a chicagói Elysian Hotelben nem elvárt a borravaló. A tulajdonos elmondta, kifejezetten utálja ezt az intézményt, ezért betiltotta a kötelezővé vált jattot. Cserébe magasabb fizetést ajánl a több dologra is igénybe vehető személyzetnek.

David Pisor ingatlanfejlesztő azt állítja, egyáltalán nem kelti a luxus érzését, ha egyfolytában a fehér kesztyűbe kell csúsztatni bankjegyeket, ezért aztán nemrégiben nyílt chicagói Elysian Hotelben megszüntette az általános borravalórendszert. A vendégeket érkezésekor felvilágosítják, hogy nem szükséges fizetni azért, hogy felvitték a szobájába a csomagokat, vagy kiálltak a kocsijával a garázsból.


Lehet adni, de nem elvárt - ez a szabály van érvényben, viszont egy ilyen helyen nyilván kevesebb lelkesedéssel dolgozik az a portás vagy londiner, aki úgy érzi, ez neki jár. Az általánosan elfogadott "piaci ár" a hasonló helyeken - például az Elysianhoz közeli Four Seasonsben -5 dollár a parkolásért, ugyanennyi egy jó étterem ajánlásáért, és 10 dollár jár a londinernek, aki a csomagjainkat intézi.

Éppen ezért David Pisor olyan munkaérőket alkalmaz, akiknek nincs szállodás tapasztalatuk, hogy az elégedetlenségnek és a megszokásból kinyújtott tenyerek rendszerének elejét vegye. Cserébe magasabb bért kapnak a dolgozók, viszont mindennel foglalkozniuk kell, tehát a portánál váró személyzetnek az ajtó kinyitásától kezdve a csomag felhordásáig vagy az útbaigazításig mindent el kell végeznie.

"Nem hiszem, hogy ez a luxus. Pont nem az. Állandóan az jár a fejedben ahelyett, hogy egyszerűen csak jól éreznéd magad" - fejtette ki a USA Todaynek adott interjúban a borravaló intézményéről a szállodatulajdonos.

 

 

 

3 komment